MODES DE LIVRAISON

Les PRODUITS commandés par le CLIENT sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par ce dernier lors de la commande.

Les commandes passées avant 12 heures sont généralement expédiées sous 48 heures (jours ouvrés) sous réserve des disponibilités.

NACRICARE.COM se réserve la possibilité de fractionner les livraisons en fonction de la disponibilité des PRODUITS.


Modes de livraison proposés par le VENDEUR :

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Pour la France : Colissimo (livraison à domicile en 24-48h) et DPD Relais Pickup (livraison dans un point relais en 24-48h)

Pour le reste du monde : Colissimo (livraison à domicile, délais en fonction de la zone)


Tarif des livraisons :

Pour les livraisons en France, le tarif est :

Zones de livraison : France Commande inférieure à 50 € Commande supérieure à 50 €
Point Relais DPD Pickup 4,00 € Gratuit
Colissimo à domicile 5,00 € Gratuit


Pour une livraison en Europe, le tarif est :

Zones de livraison

Commande inférieure
à 50 €

Commande entre
50 € et 100 €

Commande supérieure
à 100 €

Europe 14,40 € 24,00 € 30,00 €



Pour le reste du monde, le tarif de livraison est en fonction de la zone :

Zones de livraison

Commande inférieure
à 50 €

Commande entre
50 € et 100 €

Commande supérieure
à 100 €

Europe (non-EU) 20,00 € 25,00 € 35,00 €
Amérique du Nord 50,00 € 100,00 € 200,00 €
Amérique du Sud 60,00 € 100,00 € 300,00 €
Amérique Centrale 60,00 € 100,00 € 300,00 €
Océanie 60,00 € 100,00 € 300,00 €
Asie 60,00 € 100,00 € 300,00 €
Afrique 60,00 € 100,00 € 300,00 €
OM1 56,00 € 125,00 € 180,00 €
OM2 116,00 € 200,00 € 300,00 €


OM1 : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon.
OM2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna

Problèmes de Livraison
:

Le CLIENT est informé par mail de la date d’expédition des PRODUITS.

En cas de retard d'expédition, un mail sera adressé au CLIENT pour l’informer d'une éventuelle conséquence sur le délai d’expédition qui lui a été indiqué.

En cas de livraisons par un transporteur, la société NACRICARE ne peut être tenue pour responsable du retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

La société NACRICARE rappelle qu’au moment où le CLIENT prend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés. Il appartient au Client de notifier au transporteur toutes réserves sur le produit livré. Il doit donc vérifier le contenu du colis (toutes anomalies, non-conformité ou dommages) avant de signer le bon de livraison. Le cas échéant, le CLIENT doit établir une réclamation auprès du transporteur, voire refuser le colis sur le bon de livraison en y portant la mention manuscrite « refus pour avarie » ou « refus pour défaut de conformité ». Dans tous les cas, le CLIENT devra prévenir le Service Client de NACRICARE. La réclamation doit comporter les coordonnées du CLIENT, le numéro de bon de livraison, les références des PRODUITS, le numéro de la facture et les motifs de la réclamation.